网络是融人际传播、大众传播、群体传播、组织传播于一体的媒介,网络传播涵盖了多个层面、多种性质的内容及传播。
从新闻传播学科视角,我们首先关注的是网络作为“媒体”的存在及其影响。早期的网络媒体主要是传统媒体的“网络版”,主要任务是传统媒体发布以后,复制粘贴到网络,进行“滞后”的传播。但是很快,网络媒体就突破了传统媒体的局限,形成了自己独有的新闻业务形态。
报纸、杂志的发布周期相对固定,广播电视即便是滚动播出的整点新闻,也有相对固定的发布周期。网络新闻从最初的定时发布,已经发展到及时、实时发布。由于技术的进步,无人值守慢直播的出现,网络新闻可以24小时不间断全时发布。疫情期间,在武汉码头等标志性地点的视频24小时直播,火神山、雷神山医院建设期间的24小时网络直播,让网友实时了解最新动态,人人都可以在网上体验做监工。
复制、粘贴,是网络媒体最初的编辑方式,基本照搬传统媒体的新闻稿。可如何能在网络上吸引更多网友关注,需要另辟蹊径、深入浅出。节选、整合、编辑、深度解读,渐渐成为衡量网络媒体水准的一个指标。一些网站是没有新闻采访权的,但它们可以通过评论、在线访谈与网民互动来加强对新闻内在意义的阐释。
多媒体融合是网络传播最擅长的技术手段。单媒体传播也有其独特的魅力,并不是谁取代谁,而是在相当长的时间内并行发展。比如像报纸一样的图文形式,像广播一样的音频形式,像电视一样的长视频形式,都可以在网络上找到各自的忠实受众群体。多媒体融合传播使网络新闻手段更加丰富多彩。短视频的出现更是传统媒体从未有过的创新。
从单向到互动,是受众观的第一次变革。然而互动只能说明传播双方有交流通道,在互动过程中,传播者仍然占据主导地位,受众仍然是接收者和相对被动的反馈者。比如传统媒体中的听众来信,热线电话等,都是互动的方式,但对于来信的选择与编辑,对于来电的筛选与掌控,都在传播者手中。
从网络新闻发展的实践来看,在一定程度上,网民不仅是信息的接收者和反馈者,同时也可能是新闻的生产者,可以在一定程度上影响网络新闻的传播者的传播意向与行为。实践中我们看到,微博、微信公众号所发出的信息,有时下面的网友评论更加精彩,已经成为了信息的一部分。“共动”是受众观的第二次飞跃。共动意味着受众在网络新闻传播中的作用得到了更充分的体现,同时他们对于社会生活的干预能力也增强了。
在自身的不断变革中,网络媒体对传统媒体的业务模式、经营思维运行机制体制也形成了冲击。传统媒体只有进行深层变革,才能应对这样的冲击。
各种媒体的数字化趋向,带来的必然结果是媒介融合。媒介融合的概念最早由美国麻省理工学院媒体实验室浦尔教授在1983年《自由的技术》中提出。指各种媒介呈现出多功能一体化的发展趋势。一般认为,媒介融合包括技术融合、业务融合、平台与市场融合、机构融合以及产业融合等不同层面。
融媒体新闻有两种不同的含义。其一是一个报道中的多媒体手段融合。其二是各种媒体平台的报道构成一个有机整体,也就是将不同形式的报道在多个平台上用不同方式分发,满足不同用户群体的需要,形成一个合理的报道体系。
许多传统媒体纷纷成立融媒体中心,探索“中央厨房”模式,都意识到了传统媒体到了深层变革的时刻。
但媒介融合不等同于“全媒体化”,不意味着不断进行产品扩张,伸向所有媒体平台、所有生产环节。事实上对于大多数媒体来说,这样的全媒体化可能造成资源的分散,在新的领域很难形成自己的影响力,甚至可能拖累自己原有的优势产品。
新闻价值要素包括重要性、时新性、显著性、趣味性、接近性等,这些要素在网络时代仍然是成立的。但排序却发生了变化,比如多数网民更看中趣味性、接近性等价值要素。
其实在互联网普及之前,美国电视媒体对新闻价值要素的选择已发生改变。美国哥伦比亚广播公司(CBS)的著名新闻节目主持人丹﹒拉瑟曾提出“后院篱笆原则”。他认为,最应该选择的电视新闻题材应该是两个家庭主妇在后院篱笆聊天时最关心的话题。所以,在中东战争和戴安娜王妃生下小王子的新闻中,家庭主妇更关心王妃产子,这成了他们的选择标准。
质量标准也发生了偏移。传统媒体质量把控相当严格,比如错别字、读音错误、语法错误等,都会被受众严格审视。而网络时代用户对于过去的一些业务标准不再那么看重,但是他们对专业媒体在反映社会现实的准确度或干预社会现实的能力方面提出了更高的要求。
从市场营销的角度看,一个产品,不仅应该包含它的核心价值或利益,还应该包含消费者购买产品所期待的一整套条件(包括用户体验),以及产品可能的附加价值乃至价值的转化。比如网上购买一部智能手机k8凯发,消费者不仅需要手机本身的质量达到预期,物流速度、产品包装、拆封体验都会影响消费者的打分判断,还包括未来如果卖掉手机的残值评估、保值程度,都包含在消费者对这一产品的判断标准之中。
当我们把内容当做产品全方位开发,就需要有对市场的高度敏感,这种敏感不仅是对发行量或收视率等结果性数据敏感,还要对用户需求有深度的理解。
将受众定向为用户,不仅意味着要理解用户从信息需求向娱乐、社交、服务等多元需求拓展,还需要更新对网络用户“消费”行为的认知。网络时代信息消费是一种参与式消费、分享式消费,而不是被动填鸭式消费。网络中的消费者也是生产者。要从消费者、生产者合一的角度理解从受众到用户的转变。
传统媒体在漫长的发展历程中,k8凯发天生赢家一触即发形成了一种封闭的基调。不同类型的媒体是相互独立与隔绝的。不用说报纸与广电了,就是合并多年的广播与电视,在各个广电集团中也是各自为战。而同一个媒体内部,因分工缘故,各个部门之间也是条块分割,频道与频道之间,泾渭分明。但是在网络时代,开放、合作、融合会成为体制变革的基调。
媒体内部的开放与重组。媒体间的开放与合作。传媒业的开放与跨界合作。会是媒体融合、体制变革的几个方向。有人说许多企业都渴望把自己变成媒体,阿里甚至直接用资本收购的方式获得媒体运营权。而媒体也应该有企业运营的思维,当然新闻内容生产与商业运营是要严格区隔的。北京广播电视台、深圳广电集团已开始尝试打破频道界限,成立融媒体中心,是媒体内部开放与重组的一种体现。
传统媒体最重要的节目都会放到黄金时间,不论是广播的早晚高峰,还是电视的晚餐前后。移动互联网时代,黄金时间不再黄金,碎片时间成了移动互联网用户消费的黄金时间。基于碎片化时间的行为,往往带来思考与表达的碎片化。不少人发现,写出或阅读大段文字变得越来越困难。移动互联网时代,时间的碎片化已经变成一种媒体特性。它对人的行为模式、思维模式、表达形式都造成了难以回避的影响。
卫星电视全国覆盖,地面频道和广播电台城市覆盖,一份报纸可以全国发行也可以城市发行,不同的传统媒体依据自己的覆盖范围,划定传播的空间感。移动互联网的空间观念可以更大(覆盖全球)也可以更小(贴身服务)。近几年兴起的LBS(Location Based Service)依据空间信息的个性化贴身服务让移动互联网变得难以替代。不论你用美团APP叫份外卖,还是今日头条为你推送你所在区域的新闻,都是LBS移动应用的具体体现。传统媒体如何用好LBS值得探讨。
新闻产生的空间也在从演播室转向“现场空间”。现在电视台新闻报道节目已经通过卫星传输技术或5G应用大量引入记者现场报道,把现场空间拉近到受众面前。移动互联网可以使新闻当事人直接把现场空间推送到用户面前,那种身临其境的现场参与感,与记者客观观察报道的氛围环境完全不同。普通人的直播信息更容易使人感同身受,使更多人成为事件的卷入者或参与者,这种卷入会放大事件的影响力。比如最近虎门大桥发生震动,媒体广泛使用的视频是当时就在桥上的驾驶者行车记录仪记录的影像,这种亲身参与的空间感,和事后记者到现场拍摄报道的空间感相比,前者更具震撼力、更加身临其境、设身处地。
尽管大数据的定义仍难以达成共识,但一般认为,大数据是基于相当大的量级的数据进行数据收集、分析、挖掘与应用的技术。
阿基米德传媒有限公司,是基于广播电台音频节目的新媒体公司。它不仅做传统广播节目的网络直播、网络回听,同时汇集了多年全国加盟广播电台的音频节目大数据。这些声音文件作为历史资料的价值,似乎像尘封在档案馆中的资料,很重要,但被查询的使用率比较低。阿基米德在策划基于人工智能声音识别的大数据挖掘工作,挑选那些不具时效性的声音节目,碎片化、标签化、可查询、可推送。比如美食的归类建档,旅游类汇总建档,试图让尘封的声音文件在大数据挖掘下重新焕发新的生命。这是传统媒体在新媒体融合中的一种有益尝试。但大数据的挖掘成本投入与最终能产生的价值是否匹配,需要评估。
大数据时代可以使预测性新闻增加,深度报道模式发生改变,个性化新闻和信息服务水平提升。还可以提升用户分析水平,让传播者更精准了解用户信息和需求。大数据甚至会影响媒体盈利模式。
网络时代的到来不以个人的好恶、不以传统媒体的意愿而改变。网络媒体冲击下,传统媒体必然要转变思维观念,深入了解网络媒体特点,通过自我革新或外力推动,寻找到适合自身特点融媒体发展之路。
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